ご利用案内

ご利用案内総合窓口

ご利用案内総合窓口

ブランドショップよちかをご利用頂くにあたってのご案内となります。

初めてブランドショップよちかをご利用頂く方は一度ご確認下さいませ。


お店はどこにあるの?

ネットショッピングでは少し不安・・・実物を実際見て購入したい!

京都の有名スポットが立ち並ぶ場所にブランドショップよちかはございます!


>> 実店舗のご案内


送料は?どの運送会社で送られてくるの?

送料は?どの運送会社?指定はできるの?

詳細についてご案内いたします。


>> 送料・配送について


支払い方法は選べるの?

高額商品も多数取り扱っておりますので、

お客様に一番合ったお支払い方法を選択して頂けます。


>> お支払い方法について


実際ネット注文ってどうするの?

インターネットで商品を買うのが初めての方も安心!

ブランドショップよちかでのお買物方法をご案内いたします。


>> ご注文の流れ


万が一不良品等が届いてしまったら?!

お客様の元へ商品を発送する際、検品作業はとくに念入りに行っております。

万が一、不良品や商品を交換する際のご案内となります。

ご一読お願いいたします。


>> 返品・交換について


大切な方への贈り物もYOCHIKAで!

当店では直営店と同様の物(ブランドBOX・リボン等)を使用して、

無料でプレゼント包装を承っております。

大切な方へのプレゼントの際には是非、お気軽にご依頼下さい。


>> プレゼント包装について


あなたの疑問にお答えいたします!

よくお問合せ頂く質問をまとめてみました。

その他、気になる点などはお気軽にお問合せくださいませ。


>> よくあるご質問 Q&A


ブランドショップよちかについて

ブランドショップよちかはバイヤー経験が10年以上あるオーナー自らが、

HERMESを中心とし、CHANELやLOUIS VUITTON、FENDIやPRADA等

旬のブランドも全て直接ヨーロッパで買付てきた商品を販売しております。

国内外、多数の取引実績もございますので安心してお買い求め頂けます!


>> 会社概要


>> 個人情報の取り扱い


>> 特定商取引法に関する表示


>> 悪質類似サイトについて


実店舗のご案内

「ブランドショップよちか 京都本店」
店舗所在地
所在地 〒602-0824
京都市上京区今出川通寺町東入ル一真町93
ハウスセゾン今出川河原町1階
電話番号 0120-567-869 / 075-257-5844
FAX番号 075-257-5845
営業時間 10:00~19:00
定休日 日曜日 (年末年始・お盆休みあり)
ブランドショップよちかとは?

オーナー自らがヨーロッパ各地にて直接買付!

国内・海外問わず、レアで貴重なHERMESの商品を中心として

CHANELやLOUIS VUITTON等の最新作も豊富に取り揃えています。

見ているだけでも楽しめちゃいます!

京都で最高なロケーションに位置

近くには京都御所をはじめ、同志社大学、鴨川、下鴨神社等、

京都にゆかりのある場所がたくさんある河原町今出川に位置しております。

常に長蛇の列ができる「ふたばの豆餅」もすぐ近く!

経験豊富

経験豊富で語学堪能なスタッフが常駐。

英語・中国語・韓国語対応可能!

少しでも気になる点がある時はお電話ください!

0120-567-869 +81-75-255-9307

全商品直接ご覧いただけます

ネットショップに掲載している商品はすべて 店頭でご覧頂けます。

京都観光がてら是非、お立寄りくださいませ!


京都本店へのアクセス
お車でお越しの場合

当店専用の駐車場はございませんが、出町柳市営駐車場と提携しております。

ご利用の際、チケットをお渡しいたします。


※カーナビをご利用の際、電話番号でセットされますと 旧店舗へ案内されます。

お手数ですが、下記住所検索でセットしてお越し下さいませ。

「京都市上京区一真町93」


京都駅からタクシーでお越しの場合

「寺町今出川を東に進んでバス停を越えたあたりで。」と、

お伝え頂きましたらすぐに到着いたします。


京都市営地下鉄をご利用の場合

「今出川」駅3番出口より東へ徒歩8分


京阪電鉄をご利用の場合

終点「出町柳」駅5番出口より西へ徒歩5分


京都市バスをご利用の場合

「河原町今出川」バス停より徒歩1分


「ブランドショップよちか 恵比寿明治通り店」
店舗所在地
所在地 〒150-0011
東京都渋谷区東二丁目21-8
プライムレジデンス渋谷店舗1
電話番号 0120-666-304 / 03-6433-5562
FAX番号 03-6433-5563
E-mail ebisu@yochika.com
営業時間 10:00~19:00
定休日 日曜日 (年末年始・お盆休みあり)
ブランドショップよちかとは?

オーナー自らがヨーロッパ各地にて直接買付!

国内・海外問わず、レアで貴重なHERMESの商品を中心として豊富に取り揃えています。

見ているだけでも楽しめちゃいます!

都会の喧騒から離れた閑静なロケーションに

大都会の喧騒から少し離れた閑静な住宅街に…

渋谷、代官山、恵比寿からアクセスしやすい位置にショップをかまえております。

経験豊富

経験豊富で語学堪能なスタッフが常駐。

英語・中国語・韓国語対応可能!

少しでも気になる点がある時はお電話ください!

0120-567-869 +81-75-255-9307

全商品直接ご覧いただけます

ネットショップに掲載している商品はすべて 店頭でご覧頂けます。

京都店に在庫がある商品でも、事前にご連絡をいただけましたら、ご覧いただけるよう手配致します!


恵比寿明治通り店へのアクセス
お車でお越しの場合

当店専用の駐車場はございません。
なお、店舗すぐ裏の三井のリパーク駐車場と提携しております。

当店でお買い上げ、お売りいただいたお客様には駐車時間に合わせたサービス券をお渡ししております。

※必ず駐車券をご持参しスタッフへお見せ下さいますようお願いいたします。
JRをご利用の場合

「渋谷」駅東口15番出口より南へ徒歩10分


東京メトロをご利用の場合

「恵比寿」駅西口より北へ徒歩10分


都営バスをご利用の場合

「渋谷車庫前(田87/都06)」バス停より徒歩すぐ


送料・配送について

送料について

税込み 30,000円以上のお買い上げで送料無料!

30,000円以下の場合でも、全国一律 310円(税込み) ※北海道・沖縄・離島地区は620円

配送について

商品の配送は、ご注文・ご入金確認後に順次お手続きいたしております。

到着日指定がない場合には、最短でのお届けとなります。


・15:00までのご入金→ご入金確認後、当日発送

・15:00以降のご入金→ご入金日確認後、翌日発送


※3日以内にお振込無き場合は自動的にキャンセルとなります。

※クレジットカード決済の場合はご本人様と直接連絡が取れた後の発送となります。

※弊社定休日の場合、発送は最短で翌営業日となります。

受取り時間帯指定


※時期やエリア・天災・運送会社の都合等の理由により、ご希望の時間帯にお届けできない場合がございます。

※ご指定日はご注文日より1週間以内に設定してください。

※銀行振込、郵便振替の場合は、ご入金確認の翌営業日発送となります。指定日にお届けできない場合がございます。

※配送会社の都合上、時間指定サービスをご利用いただけない地域が一部がございます。あしからずご了承くださいませ。

30万円以上の商品発送について

当店から発送する商品には無償で全額運送保険をかけてお送りしております。

30万円以上の商品発送については、全て佐川急便での発送となります。

その他ご要望がございましたら、一度お問合せくださいませ。

お支払い方法について

お支払い方法について

ブランドショップよちかでは以下のいずれかの方法で決済が可能です。


・現金振込 (三菱東京UFJ銀行・ゆうちょ銀行・楽天銀行)

・代金引換 / Eコレクト決済

・クレジットカード決済 (インターネットのみ)

・Oricoショッピングローン決済

・Paypal (海外のお客様専用)


現金振込

以下のいずれかで現金振込でのお支払も可能です。商品の発送は、ご入金確認後となります。


・三菱東京UFJ銀行 出町(デマチ)支店 普通 0864823 カ)ヨチカ

・ゆうちょ銀行 記号 14410  番号 35067601 カ)ヨチカ

・楽天銀行 支店番号 210 口座番号 7020996  カ)ヨチカ

・Paypal (海外のお客様専用)


※ご注文後、当店からの振込案内メールをご確認の上で1週間以内にお振込下さい。

※振込手数料は、お客様ご負担となります。


>> For English Information


代金引換

以下の配送業者での代金引換が可能です。


・ヤマト運輸 (現金払いのみ)

・佐川急便 (現金払いのみ)

・ゆうパック (現金払いのみ)


【手数料について】

・合計金額が1万円未満320円

・合計金額が3万円未満430円

・合計金額が10万円未満650円

・合計金額が30万円未満1,080円

・合計金額が30万円以上一律1,550円 (発送は佐川急便のみ)



・商品30万円以内はヤマト運輸・ゆうパックでの発送となります。

・商品30万円以上は弊社負担の保険をかけての発送となりますので、佐川急便のみとなります。


※5万円以上の代金引換、またメールエラーのお客様につきましては配送トラブル防止の為、

ご本人様確認を取らせて頂いた後の発送となります。

※3日以内に確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。


クレジットカード決済

以下の各カードでのお支払が可能です。


※ご注文者名とカード名義名が異なる場合、クレジットカード決済はお受けできません。

※クレジットカード不正利用防止のため、お客様とカード名義人様の情報(住所・電話番号)を

予めクレジットカード審査会社に確認させていただいております。

不備があった際はお時間を頂戴する場合がございます。

■金曜15時以降のご注文については、クレジットカード審査会社の都合により月曜の確認となります。

それに伴い、月曜日発送となる場合がございます。

※カード会社によっては決済先の銀行や、分割払い、リボ手数料が発生する場合もあります。

詳しくはそれぞれのカード会社または銀行にお問い合わせください。

※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。

(分割払い・リボ払いがご利用できない場合があります。詳しくは、カード発行会社にお問い合わせください。)

※5万円以上のご注文、またメールエラーのお客様につきましては配送トラブル防止の為、

ご本人様確認を取らせて頂いた後の発送となります。

※3日以内に確認が取れない場合は、自動的にキャンセルとなります。

クレジットカード不正利用防止の為、ご協力のほどお願いいたします。


Oricoショッピングローン決済

オリコが運営するショッピングクレジットでの決済が可能です。


【ショッピングクレジットについて】

・早い!簡単!お手軽!ペーパレスでいつでもどこからでもお申し込み可能!

・最大60回までの分割支払いが可能です

・金利手数料については、合計金額や分割回数によって変動いたします。

>> Oricoショッピングローン詳細についてはこちら



※ショッピングクレジットには審査がございます。決済終了後に当店からお送りするメールにURLがございます。そちらから手順に従ってご利用下さい。ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。 


PayPal

Method of payment will be dedicated to overseas customers.

Total bill amount is [Total price of items+Commission4%]

Shipping fee is free!

EMS delivery rates table is here click.


※海外のお客様専用のお支払い方法となります。

※商品代金+手数料4%が合計請求金額となります。


>> About PayPal


領収書の発行について

明細とは別途、領収書がご入り用の際はご連絡ください。

詳細の確認のため、お電話にてご連絡いたします。

店頭受取サービスついて

店頭受取サービスついて

当店ではオンラインストアで注文した商品をご指定の店舗で受け取ることができるサービスを行っております。

京都本店・東京恵比寿明治通り店のいずれかでお受け取り可能です!

こんなお客様に...

・お仕事などで日中に宅配便を受け取ることが難しい方

・インターネットで買い物するのが不安な方

・家族に知られずに商品を受け取りたい方

・自宅に配達されることを好まない場合

・やっぱり商品の色や状態が気になる方

ご安心下さい!

ご自身の都合の良いタイミングで、商品を受け取っていただくことが可能です。

使い方やお手入れ方法などをご使用前にスタッフにご相談も可能!

専門知識のあるスタッフが丁寧にアドバイス!


■京都本店・東京恵比寿明治通り店のいずれかでお受け取り可能です!

【注意事項】

※お受け取り日の日時指定は、ご注文日より1週間以内でお願い致します。

※受け取り予定日を過ぎますと、ご注文は一旦キャンセルとなります。

※営業時間内のお受け取りのみ可能となります。

※店頭でご本人様確認をさせていただきますので、有効期限内の身分証明書を必ずお持ち下さい。

※詳しくはお電話かメールにてお問い合わせください。

  • 2018.07.02
  • 16:57

Oricoショッピングローン

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ご注文の流れ

ご注文の流れ
商品を選んでカゴへいれましょう

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※この時点ではまだ注文されません。


購入手続きへ進みましょう

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お客様情報入力とお支払い方法の選択

お客様情報を入力して下さい。

次にお支払い方法を選択して頂き、下部の「次へ」ボタンを押してください。

※当店のカートはSSLで個人情報が暗号化されています。


お届け希望日の設定

お届け希望日が有る場合は選択して頂き、

ギフト包装や他のご希望がある場合は「備考欄」にお書き添えください。


e
ポイントを使う (会員限定)

ご注文の最終確認画面で、ご利用ポイントを指定できます。

会員の方は、ポイントの使用有無をお選び頂き、「再計算する」ボタンを押してください。


ご注文情報の最終確認

ご注文内容をご確認ください。

内容に間違いがなければ、ボタンを押してください。

※上下にボタンはございます。


返品・交換について

返品・交換について

商品が気に入らない、思っていたものと違っていたなど

お客様の個人的なご都合による返品は一切お受けできませんので何卒ご了承下さい。


ご注文確定後のキャンセルはできませんので、ご注意ください。


また、過度なキャンセルまたは返品(ご注文のたびに半数以上のキャンセル・返品等)が続きましたら、お取引を制限もしくは停止させていただく場合がございます。


ご購入いただきました商品の返品・交換を以下のように対応しております。


返品について

商品に関してのご質問など些細なことでも構いませんので、

ご注文前にお気軽にお問い合わせ下さい。

また、商品の管理には万全を期しておりますが、 万一お届けした商品が不良品の場合、

あるいは商品違い等ございましたら、もちろん返品・交換をさせて頂きます。

(※未使用品・未開封品に限ります。)


以下の場合は返品できませんのでご注意下さい。

・ お客様の責により傷や破損が生じた場合

・ご使用になられた場合

・商品到着後、7日間を経過した場合

・ご購入商品と異なるものの場合

・商品の一部、付属品が紛失された場合


返品をご希望される場合は、商品到着後3日以内に以下の手順にて当店までご連絡下さい。

※ご返品時の発送代金はお客様ご負担となります。


交換について

ご購入された商品が新品の場合は、当社に代替品がある場合に限り、交換が可能です。

ただし、代替品のご用意が無い場合、又はご購入された商品が中古品の場合は

交換が困難ですので、返品とさせていただきます。

※交換のお手続き、期間に関しては「返品について」と同様です。


商品違いや不良品等の理由での返品・交換

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、

万一「商品違い」「不良品」がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。


返品のお支払いについて

弊社に商品が到着後、内容を確認いたしまして、

お客様ご本人名義の銀行口座か郵便貯金口座への振り込みとさせていただきます。


※送料はご返金の対象にはなりません。

※プレゼントなどで購入者様以外の方にお渡しになった場合はご購入者様への返金となります。


ご連絡先・ご返送先

・電話番号 : 0120-567-869 / 075-257-5844 (受付時間 10:00~19:00 日曜定休日)

・メールアドレス : brand@yochika.com


■返送先住所 

〒602-0824 京都市上京区今出川通寺町東入ル一真町93 株式会社よちか 返品係


その他
ご注文後の在庫切れについて

当店では実店舗や他のECサイトと在庫を共有し販売しております。

その為、ご注文をいただいた時点では在庫有りと表示されている商品でもタイミング等により、在庫切れの場合がございます。

誠に勝手ながら、その旨をお電話・メールにてご連絡した上で当店判断でキャンセル手続きを行う場合がございますので予めご了承下さい。

プレゼント包装について

プレゼント包装について

当店では直営店と同様の物(ブランドBOX・リボン等)を使用して、

無料でプレゼント包装を承っております。

大切な方へのプレゼントの際には是非、お気軽にご依頼下さい。

又、メッセージカードもご要望があればお付けいたします。

※一部商品(特にバッグ類)は箱や紙袋の在庫がない場合がございます。

※箱や紙袋には、海外からの輸送の際に付いた傷や汚れ等がある場合がございます。

※付属品欄に特に記載の無い場合はオリジナルの包装等になります。

※各ブランドボックスは仕入れ時期により異なる場合がございます。

※詳細は各商品ページの付属品欄をご確認ください。


HERMES

※写真はイメージです。


CHANEL

※写真はイメージです。


LOUIS VUITTON

※写真はイメージです。


すべての商品に対して、最後はエアパッキンで厳重に梱包し、発送致します。


商品状態について

商品状態について

※「新品同様」等の記述は商品本体についてのものであり、これに外箱・保存袋・保証書・タグ等が付属している場合、それらの状態は含まないことがございます。

※「新品」商品であってもセール商品は処分品の為、多少のダメージがあるものもございます。

商品画像の色、質感等は実物と異なる場合がございます。

※商品状態の詳細(ダメージ等)は記載情報が全てではございません。当店での判断基準により記載してございます。記載以外にもダメージ等がある可能性がございますが予めご了承下さい。

※付属品(箱、保存袋等)は付属品欄に記載が特に無い場合、お付けすることが出来ません。新品商品であっても箱の無いものもございますのでご注意ください。お手数ですがご不明な点はお問い合わせください。



新品 Brand new

完全新品。 

※箱や保存袋に若干の汚れや破損がある場合がございます。

Completely new 

*Item may be stained or damaged in storage boxes.


新品未使用 Never used

未使用・展示による色やけ等がある状態。 

※付属品に欠品がある場合がございます。

Unused but with slight color differences 
*Item may have missing parts - accessories


新品同様 Near mint

一度くらいの使用で新品同様だが多少の小傷あり。

Item has been used once but feels like a new item
*Item may have slight scratches


中古SAランク USED SA

使用感のほとんど無い、状態が大変良いリサイクル商品。

Recyled item in extremely good condition.Feels as though it has never been used.


中古Aランク USED A

多少の使用感・傷はあるが、状態の良いリサイクル商品。

Recyled item in very good condition but some slight scratches can be seen.


中古ABランク USED AB

使用感や傷はみられるが、全体的に状態は良い品。

Recyled item in good condition overall but slighr scratches can be seen.


中古Bランク USED B

日常的に使用していたような使用感や傷などが、見受けられるリサイクル商品。

Recyled item with scratches as a result of everyday use.


中古BCランク USED BC

日常的に使用していたような使用感や傷等が多く見受けられるリサイクル品。

Recyled item with many scratches as a result of everyday use.


中古Cランク USED C

かなり使い込まれた使用感や傷・劣化等が目立つリサイクル商品。

Recyled item with many scratches as a result of everyday and long-term use.


カレンダー
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■お問い合わせ
京都本店 : 0120-567-869
東京恵比寿明治通り店 : 0120-666-304

営業時間 : AM10:00~PM7:00
定休日 : 日曜・お盆・お正月


※6月1日(土)は棚卸のため全店舗臨時休業となります。

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